나도 모르게 자동 결제된 클래스101 환불 받는 방법

 

어제 신용카드 결제 알림 문자를 하나 받고 깜짝 놀랬습니다.

클래스101에 구독으로 199,000원이 자동으로 결제되었다는 알림을 받았기 때문입니다.

 

클래스101은 작년 이맘때쯤 여러가지 강의를 수강하기 위해 무제한 구독 멤버십에 가입했던 것인데, 1년이 다 지나서 다음 구독으로 자동 갱신된 것이었습니다. 

클래스101 자동결제 문자

 

처음 몇 달간은 클래스101에서 여러 강의를 열심히 수강했는데, 최근 몇 달은 거의 수강하지 않았습니다. 그래서 앞으로도 당분간은 클래스101을 이용할 일이 얼마 없을거라고 생각해서 구독을 연장할 계획이 없었는데, 이렇게 자동으로 결제될 줄은 미처 생각을 못했습니다.

 

이미 자동 결제가 되어버렸다는 이유로 쌩돈 20만원을 그냥 날릴 순 없었습니다.

그래서 환불이 가능한지 알아봤고, 다행히 자동결제 된지 7일 이내에 별다른 콘텐츠를 소비한 적이 없다면 전액 환불이 가능하다는 것을 알았습니다.

 

자동결제된 클래스101의 구독 해지 및 환불은 "구독 관리" 메뉴에서 할 수 있습니다.

 

구독관리 메뉴로 들어가면 현재 구독중인 정보가 나옵니다.

저의 경우 '베이직 연간 구독' 상품이었는데요. 24년 2월19일에 자동 결제가 되면서 1년간 이용할 수 있는 것으로 나옵니다.

환불을 원한다면 이 화면에서 다른건 중요한게 없고, 이 화면에서 맨 하단에 작은 글씨 부분을 주목하셔야 합니다.

환불은 잘 안보이는 곳에 배치되어 있네요

 

"구독 환불을 원하는 경우 이곳에서 환불을 신청할 수 있습니다." 라는 문장에서 "이곳"에 링크가 걸려있음을 확인할 수 있습니다. 이걸 클릭하면 본격적으로 환불을 할 수가 있습니다.

 

환불 정보를 확인하고, 몇가지 내용들을 꼼꼼히 읽어보시는게 좋습니다.

신용카드 또는 체크카드로 결제된 경우 환불 신청일로부터 영업일 5일 이내에 승인 취소처리가 되어 환불됩니다. 네이버페이로 간편 계좌이체를 한 사람이라면 신청 즉시 환불이 됩니다.

일단 환불 정보부터 제대로 확인하기

 

맨 하단에 [다음] 버튼을 누르기만 하면 환불을 위한 모든 절차가 끝이납니다.

마지막으로 간단한 설문조사를 하는데, 크게 중요한 절차는 아닙니다. 그냥 아무거나 찍으셔도 됩니다.

별로 중요하지 않은 설문조사

 

마지막으로 하단에 [구독 환불] 버튼을 클릭하면 다음 화면에서 "구독 환불 완료" 라는 안내페이지가 나옵니다.

이제 환불을 위한 작업이 끝났습니다. 생각보다 매우 간편합니다.

클래스101 구독 환불 완료

 

그렇게 환불을 하면 그 즉시 구독은 해지가 됩니다.

다시 처음 들어갔던 구독관리 메뉴로 들어가면 아래 화면처럼 "다시 만나길 기다리고 있어요" 라는 메시지가 보입니다. 구독이 정상적으로 해지 되었다는 의미이기도 합니다.

구독 환불 쉽네?

 

요즘 구독 시스템이 늘어나면서 자동으로 결제가 되는 사례들이 많습니다.

특히 저처럼 장기간으로 1년 구독을 하면 그 다음 결제기간이 언제인지도 일일이 기억하기 힘들어 자동결제가 되어버리는 경우가 많은데요. 이 때 그냥 이왕 결제된거 어쩔 수 없지 하면서 놔두는 것보다는 적극적으로 환불을 신청하여 아까운 돈을 낭비하지 마시길 바랍니다.