넷플릭스 아이폰 앱에서 해지 못하는 이유와 해지하는 방법

넷플릭스 이용하시나요? 그것도 유료로요~

 

그동안 우리나라 시장에서는 온라인상에서 영상 컨텐츠를 유료로 이용하는 것에 대해 인색한 편이었는데요

과거 MP3 음원이 이 인식을 깨는데 수년이 걸렸었고, 최근에는 영상 관련해서는 넷플릭스가 이 인식을 깨고 있는 것 같습니다.

 

엄청난 퀄리티를 가진 드라마, 영화, 예능 등을 한달 구독 결제로 마음껏 볼 수 있는 넷플릭스.

넷플릭스 컨텐츠들의 퀄리티와 작품성이 입소문을 타면서 많은 사람들이 영상 컨텐츠를 이용하는데 기꺼이 돈을 내기 시작했습니다.

 

저 역시 '킹덤' 이라는 드라마를 넷플릭스를 통해 처음 접하면서 이틀만에 전 편을 다 봐버릴 정도로 재밌게 이용했었는데요.

한번 드라마에 빠져버리면 일상생활에 지장이 있을 정도라서 한창 공부를 하던 시절에 넷플릭스 구독을 해지한적이 있습니다.

(시즌2를 목빠지게 기다리고 있는 1人입니다.)

 

 

넷플릭스는 보통 가입후 첫 한달은 무료로 이용할 수 있습니다.

 

하지만 가입시 결제카드 정보를 미리 입력하기 때문에 무료기간 한달이 지나면 자동으로 결제가 되어버립니다.

따라서 한 달 무료기간만 이용하고 구독해지 해야지 라고 생각한 사람들 중 상당수가 이 타이밍을 놓쳐 결제를 해버리는 경우가 많습니다. 반드시 한달이 되기 전에 구독 해지를 해야하니 오늘 소개할 기능을 잘 참고하면 좋겠네요.

 

 

 

# 아이폰 앱에서 멤버십 해지를 못하는 이유?

 

넷플릭스 멤버십 해지는 계정 설정을 통해 진행해야 하는데 아이폰의 경우 모바일앱에서 진행이 불가능합니다.

모바일 앱에서 접근하면 아래처럼 웹사이트를 통해 진행하라고 안내가 됩니다.

 

과거에는 앱을 통해서도 넷플릭스 구독을 해지할 수 있었지만 현재는 아이폰 앱에서 해지하는 기능이 제공되지 않습니다.

넷플릭스는 왜 굳이 웹사이트로 이동해서 진행하라고 할까요?

 

그 이유는 생각보다 간단합니다. 바로 애플의 앱스토어 정책 때문이죠.

 

아이폰앱에서 결제 기능 또는 해지 기능을 넣게 되면 앱을 통해서 수익이 발생하는 것이 되기 때문에 앱스토어 플랫폼을 제공하는 애플에 30%의 수수료를 넷플릭스가 줘야 하기 때문입니다. 반면 웹사이트를 통해 결제를 진행하면 웹사이트는 특정 기업의 플랫폼이 아닌 완전히 자유로운 인터넷 공간이기 때문에 수수료를 내지 않아도 됩니다.

 

애플에 30% 수수료를 주게 되면 넷플릭스의 수익성은 크게 감소하게 되고 결국 이용자들이 부담해야 하는 구독 비용도 늘게 되겠죠.

그래서 넷플릭스는 굳~~이 웹사이트를 이용하라고 하는 것입니다.

 

그럼 이제 웹사이트에서 해지하는 방법을 설명해보겠습니다.

 

 

 

# 넷플릭스 멤버십 웹사이트에서 쉽게 해지하는 방법

 

PC 웹사이트를 예시로 설명해볼게요. (모바일 '웹'에서도 가능합니다!)

엄청 간단합니다.

 

1. 넷플릭스 첫화면 우측 상단에 표정 버튼을 누른 후 [계정]을 클릭합니다.

 

2. 그 다음 계정설정 화면에서 [멤버십 해지] 버튼을 눌러주면 끝납니다.

 

 

 

3. 마지막으로 멤버십이 해지됐다는 안내를 확인합니다. 설문은 의무가 아닌 선택이니 무시하셔도 됩니다.

 

 

이것으로 해지가 끝났습니다. 참 간단하죠?

 

아마 첫 무료 기간 한달을 체크하지 못해 타이밍을 놓쳐 자동으로 결제가 이루어진 사람들도 많이 있을겁니다.

이 경우 환불을 받을 방법은 있으나 그 과정이 복잡하고 번거롭기 때문에 미리 주의하셔서 해지해두시는게 좋을 것 같습니다.

멤버십을 해지해도 처음 약속된 한달은 보장 받을 수 있으니 충분한 시간 전에 해지를 해두기를 권장드립니다.

 

감사합니다.